6大应用优势,RPA高效加速企业IT生态系统转型

RPA可以减轻员工负担,免去重复、单调的任务,让他们专注于更多高价值的工作任务。

如今,自动化技术已经越来越多的被运用于企业业务流程之中。随着企业数字化转型的不断升级,企业业务对于IT技术的依赖性正在增强。其实,除了常见的财务与人力部门,自动化的效率、速度和扩展的能力同样也适用于IT领域

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自动化技术在IT领域可以:

  • 帮助现有团队完成更多任务

利用机器人承担枯燥繁琐的任务,如入职管理、设置和帮助远程工作人员,以及日常的系统维护。无需增加员工数量就能提升业务效率,并让IT团队有时间开展更具战略性的工作。在德勤内部,使用56%的IT预算就能够完成当前的业务流程维护工作。

  • 随时掌握复杂的IT环境情况

承载各类技术、分布式数据系统、新应用程序和不断扩展的网络的复杂基础架构往往令人应接不暇。利用机器人在不同系统和平台上的灵活操作能力,则可快速、一致并精准地迎接每一个新的挑战。

  • 优化远程办公安全问题

Ivanti公司表示,多达66%的IT专业人员都认为远程办公带来了更多的安全问题。而采用自动化之后,无论是要承担为远程员工提供支持、绿化IT、取消技术负债等重担,还是其他任何严峻挑战,自动化技术都能够帮助你灵活实现目标。

RPA应用于IT部门的绝佳优势:

1、ITSM/用户管理

将日常用户管理工作交给机器人完成。机器人可以做重复性的工作,如服务台工单分类、路由和处理,密码重设,权限和访问等,必要时可以7×24小时全天候工作。您甚至可以设置IT聊天机器人,以实现快速便捷的自助服务。

2、基础架构管理

RPA机器人可以简化基础架构的数据迁移管理流程。使用机器人可以准确且快速的执行服务器和数据的大规模迁移,并及时更新操作系统和应用程序。

3、多种云平台的管理和迁移

减轻多种云平台管理和迁移工作的负担,让机器人承担云资源管理和云迁移解决方案的重任。在管理私有云和混合云方面实现重复性流程的自动化。简化关键服务器部署、存储、配置和管理。大部分RPA厂商已与所有领先的云服务提供商完全集成。

4、绿色计算

更高效、快速使用IT技术。运用机器人可实现全天高效地运行基础设施,并大幅减少关键领域的计算用量:

在本地数据中心内夜间自动迁移所有的虚拟机

自动关闭主机的电源

5、服务器、桌面和应用程序虚拟化

机器人可以实现轻松管理服务器、桌面和应用程序的虚拟化。简化虚拟机的部署、维护和按需管理,RPA机器人适用于几乎任何环境,如Azure、AWS、VMware、Citrix等。预构建的配置模板使此过程更加容易。并且,机器人还能够实现桌面即服务(DaaS)和应用即服务相关流程的自动化,以配置基于Windows和Linux云的虚拟桌面。

6、网络安全和SecOps自动化

为云安全编排自动化和相应配备时刻在线的安全保障。RPA机器人可以及时应对网络攻击、处理漏洞建议,并支持组织顺利通过安全认证(如SOC、ISO)。

总 结

通过自动化技术,IT部门员工将更快上手工作,有效减轻企业业务压力。运用RPA针对热门技术预配置的各类活动包,可快速实现IT环境内和跨环境的自动化,加快企业IT生态系统的自动化进程。

本文是51RPA中文社区原创文章。发布者:RPA小当家,转载请注明出处:https://www.51rpa.net/rpaedu/9269.html

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