国网陇南供电公司:公司“RPA数字员工工作室”实用化运行

促进RPA和基层业务深度融合为主线,进一步巩固流程自动机器人(RPA)建设成果,服务基层、赋能业务、推进减负,切实发挥在基层一线的应用价值,有效推动减负增效,6月28日,国网陇南供电公司数字化部成功组建“RPA数字员工工作室暨数字赋能创新工作室”。

国网陇南供电公司:公司“RPA数字员工工作室”实用化运行

    该工作室由数字化部牵头,以“基层减负、提质增效”为目标,按照“问题为导向,需求为驱动”的原则,选取典型工作场景打造RPA应用业务案例,聚焦解决营销、配网等专业操作耗时长、准确率低、跨系统协同难等问题。,重点围绕生产、营销等班组业务需求,积极引导基层一线广泛参与,推动RPA机器人应用工作,计划2023年度在公司推广20项以上,实现核心业务领域80%覆盖,基层一线工作效率提升30%以上。

    目前,该公司依托RPA数字员工,选取专业领域业务量大、重复性高的典型场景,第一期实现了六类曲线补采的线上手动流程自动化替代,该RPA应用场景近一个周试运行累计执行73次,累计节约工时约168小时,提高业务效率5倍以上。实现了营销系统的数据贯通,打破了各系统原有的“数据孤岛”运行模式,有效挖掘电力大数据应用价值,加快数据赋能电网全业务和系统全流程办公。

    国网陇南供电公司数字化部将继续聚焦基层和专业实用实效,依托自动化+人工手段相结合的方式,及时了解 RPA在实际使用过程中的相关问题、建议,形成有利于RPA产品优化的解决建议,实现RPA技术在基层减负、提质增效等方面的实用化落地。

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