RPA如何驱动医疗行业信息化升级

近期,有报道称日本多所医药大学和医院联合成立了“医学RPA协会”,意在实现医疗工作模式的数字化改革,缓解医护人员短缺的压力。对于RPA在医疗行业的应用探索,日本的多家医院早已采取行动,其中名古屋大学医院部向所有行政和医疗部门部署了RPA机器人。到消息发布为止,名古屋大学医院部的RPA机器人一共帮助医护人员节省了9800个工时,数据处理准确率高达95%以上。这让我们看到了RPA在医疗改革中具备的潜力。

医疗行业的挑战

医疗行业正在经历剧变,无论是政策环境还是病患需求都在快速发生着变化,随着我国新医疗改革的深入发展,整个行业对医疗信息化建设的投入力度也不断加大。在人工智能时代,我们能发现传统医疗信息化体系还存在很大的升级空间。

据了解,国内医疗行业现有的信息化系统已超过4000个,平均每家医院使用的系统超过100个,系统间数据互不相通,每个系统对数据的结构和要求存在很大差异。

这会造成一系列问题,比如新老系统切换时,大量数据的搬运工作耗费着医务人员宝贵的时间;诊疗时,医务人员被各种工具所困,几乎一半的时间浪费在数据录入与汇总分析上;医疗数据没有统一规范,难以整合上传至中心数据库。

从中可以看出,医疗行业信息化体系的薄弱之处主要集中在三个方面:一是数据采集困难,二是数据采集的范围、质量,三是应用的自动化与智能化的程度

RPA在医疗行业的应用

RPA机器人能够帮助医务人员减少重复、费时、琐碎的数据搬运工作,实现数据录入、迁移、清洗、整合的自动化,比如将病历数据从老的病历系统中迁移到新的病历系统;获取各个业务系统数据然后根据国家相应编码表进行比对转换;将某个业务系统数据自动填写到其他业务系统;获取各系统数据并进行汇总等等,不仅能提高效率和准确率,也让医务人员有更多时间治疗患者,回归本业。

#数据迁移

医院在信息化转型中会面临新老系统替换或者新系统上线,带来了大量的原始数据录入或迁移的工作,数据来源包括各种系统、Excel等电子文档、纸质文档等,这些数据录入会耗费大量的人力与时间,造成医疗资源浪费。

RPA如何驱动医疗行业信息化升级

部署RPA后:RPA机器人能够自动获取并且解析原有系统或电子、纸质文档中的数据源,并将数据24小时不间断的录入到新的系统中。

应用效果:避免医护人员的时间消耗在数据搬运工作中,效率大幅提升,准确率可以达到100%,保障了数据迁移的可靠性。

#数据录入

医院通常会使用多个业务系统,比如HIS、LIS、电子病历等,导致医护人员需要在几个系统之间来回切换,涉及到病历报告的输入、检查、记录、汇总等工作,全部需要手动操作完成。

RPA如何驱动医疗行业信息化升级

部署RPA后:RPA机器人可以自动获取各个系统数据,并且按照事先设定好的流程规则将数据填写到指定位置,并进行汇总和自定义的分析呈现。

应用效果:实现了对临床病历等资料全方位的把控与评审,可以更方便高效地进行病历质控,从而提升医疗质量及数据价值,节省医疗成本。

#数据清洗

医院现有的众多业务系统并不是同一厂商开发的,数据字段杂乱不一,有的是按照医院标准,有的是按照地区标准,有的是按照国家标准,为了实现数据互通和规范化管理,需要进行数据清洗。人工完成工作量十分巨大。

RPA如何驱动医疗行业信息化升级

部署RPA后:RPA机器人会自动获取各个厂商的系统数据,对不同系统间数据进行比对,并按照相应编码变表进行转换,完成数据标准化清洗。

应用效果:通过RPA自动化的数据清洗流程,医院能更快完成多样化数据至标准化、规范化数据的转换过程,减小医务人员的工作压力,也避免了复杂的转换过程中,可能出现的疏漏和错误。

RPA机器人还可以广泛应用在医院管理流程中,比如医保结算,商保直赔,病案抽样等等,实现工作流程自动化,让医疗资源得到更充分的利用,也让医院加快了信息化升级的进程。

本文转载自微信公众号:容智RPA,本文观点不代表51RPA立场。

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