1. 51RPA首页
  2. RPA学院

劳动节专题4:RPA常见网络环境

网络是我们办公时很重要的要素,无声无息地服务着我们。但是没了解清楚就开干,分分钟坑得不要不要的。

劳动节专题4:RPA常见网络环境

今天重点如下:

因为RPA部署灵活,形式多样,所以碰到的网络情况也非常多。特别是大公司一般都有内外网隔绝,甚至内部也有多个网络环境,而机器人跳出了传统IT服务的模式,可能同时存在多个环境里,所以网络情况调查成为了RPA项目前期要重点关注的工作。下面主要按照RPA的服务形式来介绍常见的网络环境。

RPA常见网络环境

RPA提供半自动服务时

1. 业务人员本地电脑。采用的是能够登陆相关系统的办公网络,机器人部署在业务人员能接触到的实体电脑里。

需要注意的地方:这种部署方式要求网络与办公人员的权限一样,开发时尽量要在与最终运行电脑一样的环境里进行,运维时需要靠业务人员进行日常运维。

2. 业务人员的云桌面,采用的是企业云服务的办公网络,机器人部署在云桌面服务的服务器里,一般文件不能随意传出传入。

需要注意的地方:这种部署方式同样是用到业务人员相同的权限,操作系统的环境相对比较固定可控,主要要考虑文件、通知交互的方式,因为有可能这个环境没有邮件等服务,需要通过数据传到本地PC再交互。这样会直接影响许可的数量。

RPA提供全自动服务时:

1. 业务办公室的公用电脑,与半自动的第一点一样。

需要注意的地方:这种部署方式要求与半自动的第一点相似,但是权限控制上要多加区分,包括系统登陆、文件夹权限等。运维也要定期去检查。

2.机器人专用服务器,采用的是系统服务器网络,把机器人看成是一个后台系统,服务器在机房里。

需要注意的地方:这种部署方式要求流程相关的系统网络之间打通,而且操作系统很可能是服务器版本。这种情况要考虑到人机交互的通道是否畅通,例如联通邮件服务、管控平台提供一个标准的通知功能等。

3. 提供RaaS服务时,管控平台可能在系统生产网络,机器人们可能在办公网络。

需要注意的地方需要打通用户在办公网络访问机器人需要通过在生产网络的管控平台进行;或者可以在生产网络提供一个专门的RaaS服务接口,供其他系统调用。

其他注意事项:

1. 关于内外网通讯,在网络控制不严格的时候,可以通过开通端口实现;如果不允许直接开通,可以通过堡垒机来中转;如果等保要求较高,需要通过科技部指定的途径进行信息传递;在等保三的情况下,建议人工介入。

2. 关于IP地址,如果可以,尽量给机器人安排固定IP,更好管理运维,如果对于一些外部服务访问对IP有限制,需要准备好IP资源池。

关于硬件环境的惨痛经历

这是一个最近发生的因为前期没有沟通好实际工作的网络环境的教训。因为远程办公,很多需求与方案都只能够通过远程会议的分享与口述进行沟通。业务老师介绍的时候都是直接根据平时操作的习惯来介绍,一切都有条不紊地进行着。到了快要上线的时候,才发现原来业务老师平时会操作2台不同网段的电脑,A电脑用来做业务,B电脑用来发邮件,两台电脑之间是用共享文件夹来连通的。但是我们做的时候是按照一台电脑就能完成去做的,结果需要针对已经做好测好的流程重新进行拆分,工作量噌噌噌地上涨。

文章转载于微信公众号:梁巴里

本文是51RPA中文社区原创文章。发布者:RPA小当家,转载请注明出处:https://www.51rpa.net/rpaedu/7118.html

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注