RPA对企业的价值，企业如何从容面对RPA

2019年下半年，对于企业来说，RPA机器人已经不是什么新概念来，在各种时代背景的加持下，迅速燎原，一时间风光无限。可以预见的是，数字化浪潮的兴起，必将给拥抱的RPA企业带来新一轮重夺主动权的发展机遇。RPA的实施牵扯到较多的专业领域，不是几句话就能说明白，但是企业在考虑上马RPA之前，如果能认识下面两点，你将能更加从容面对。

世界四大会计事务所之一Deloitte（德勤）在 一份关于RPA 的报告里曾经计算过，如果一家收入在 200 亿美元且拥有 50000 名员工的财富 1000 强公司，有 20% 的工作可以用 RPA 自动化操作完成，那么每年就可带来超过 3000 万美元的利润。

一、RPA对企业的价值点在哪里？

当下，RPA已成为企业数字化浪潮中的重要推动力。一方面，数字化过程中的一个重要议题是打通系统，实现数据的流动和深层次应用。RPA部署的灵活性和非侵入性，能“绕开”原有的系统服务商，实现数据的提取和整合。

另一方面，面对“人工越来越贵”的趋势，“机器人同事” 代替人类员工处理那些不断机械重复的任务，将人从重复的劳动中解放出来，大大提高了任务完成的速度和准确性。

二、企业该如何拥抱RPA？

RPA要做就趁早

这是一个大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼的时代。早落地RPA的企业，肯定比晚进来的企业更了解它，应用更成熟，积累更深厚，企业由此带来效率的积累是非常可观的。在任何一个行业内，不管你有多专业，快速高效占领市场才是第一要素，否则当别人已经占领市场，处于行业主导，你再想夺回来就得花费更多的精力和资源。

这一点看看互联网行业相信你就能明白了。

选对RPA方向

什么是方向对？企业选择RPA技术背后是产品、解决方案、用户体验、服务、成本等一系列因素，而不仅仅指单点的技术含量胜出。比如，你是会计能让你专注于财务工作，而不是IT运维。比如，你企业的RPA方案正好满足你现有的需求，而不是一堆高大上的功能实际却用不上，空耗成本。

归纳一下企业目前对于RPA 的落地方式，大致有三种选择：

第一类：和专业IT公司合作的大型企业，他们在业务流程优化的时候，会找IT公司咨询，他们对于 RPA 的部署，都由专业的IT公司完成。

第二类：有开发能力的大型企业，他们有独立的 IT 及研发部门，可以根据自己的需求，进行流程设计部署。

第三类：没有额外的预算请咨询公司的中小企业，也没有研发设计能力，他们只想用 RPA 来解决某一些简单的流程问题。

总的来说，选择前两类方式的公司，由于业务量足够大，需要用到的领域多，需求十分迫切，尽管投入的成本较高，但是投入带来的效率累计更为可观，他们愿意选择更“高大上”的RPA方案来充实自己的企业，投入越早，积累的优势越明显。

但是，相当部分企业对于 RPA 的应用需求也许并没有这么广泛，可能只需要解决管理软件之间的数据二次录入、数据采集、批量报税、数据导出等一个或几个需求，每个流程都比较短，简单设计即可。他们表示这几个简单的需求，购买一个独立的 RPA 机器人，成本还是比较高。