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RPA对企业的价值,企业如何从容面对RPA

2019年下半年,对于企业来说,RPA机器人已经不是什么新概念来,在各种时代背景的加持下,迅速燎原,一时间风光无限。可以预见的是,数字化浪潮的兴起,必将给拥抱的RPA企业带来新一轮重夺主动权的发展机遇。RPA的实施牵扯到较多的专业领域,不是几句话就能说明白,但是企业在考虑上马RPA之前,如果能认识下面两点,你将能更加从容面对。

RPA对企业的价值,企业如何从容面对RPA

世界四大会计事务所之一Deloitte(德勤)在 一份关于RPA 的报告里曾经计算过,如果一家收入在 200 亿美元且拥有 50000 名员工的财富 1000 强公司,有 20% 的工作可以用 RPA 自动化操作完成,那么每年就可带来超过 3000 万美元的利润。

一、RPA对企业的价值点在哪里?

当下,RPA已成为企业数字化浪潮中的重要推动力。一方面,数字化过程中的一个重要议题是打通系统,实现数据的流动和深层次应用。RPA部署的灵活性和非侵入性,能“绕开”原有的系统服务商,实现数据的提取和整合。

另一方面,面对“人工越来越贵”的趋势,“机器人同事” 代替人类员工处理那些不断机械重复的任务,将人从重复的劳动中解放出来,大大提高了任务完成的速度和准确性。

二、企业该如何拥抱RPA?

RPA要做就趁早

这是一个大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼的时代。早落地RPA的企业,肯定比晚进来的企业更了解它,应用更成熟,积累更深厚,企业由此带来效率的积累是非常可观的。在任何一个行业内,不管你有多专业,快速高效占领市场才是第一要素,否则当别人已经占领市场,处于行业主导,你再想夺回来就得花费更多的精力和资源。

这一点看看互联网行业相信你就能明白了。

选对RPA方向

什么是方向对?企业选择RPA技术背后是产品、解决方案、用户体验、服务、成本等一系列因素,而不仅仅指单点的技术含量胜出。比如,你是会计能让你专注于财务工作,而不是IT运维。比如,你企业的RPA方案正好满足你现有的需求,而不是一堆高大上的功能实际却用不上,空耗成本。

归纳一下企业目前对于RPA 的落地方式,大致有三种选择:

第一类:和专业IT公司合作的大型企业,他们在业务流程优化的时候,会找IT公司咨询,他们对于 RPA 的部署,都由专业的IT公司完成。

第二类:有开发能力的大型企业,他们有独立的 IT 及研发部门,可以根据自己的需求,进行流程设计部署。

第三类:没有额外的预算请咨询公司的中小企业,也没有研发设计能力,他们只想用 RPA 来解决某一些简单的流程问题。

总的来说,选择前两类方式的公司,由于业务量足够大,需要用到的领域多,需求十分迫切,尽管投入的成本较高,但是投入带来的效率累计更为可观,他们愿意选择更“高大上”的RPA方案来充实自己的企业,投入越早,积累的优势越明显。

但是,相当部分企业对于 RPA 的应用需求也许并没有这么广泛,可能只需要解决管理软件之间的数据二次录入、数据采集、批量报税、数据导出等一个或几个需求,每个流程都比较短,简单设计即可。他们表示这几个简单的需求,购买一个独立的 RPA 机器人,成本还是比较高。

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