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日本东京电力集团TEPCO引入RPA每年节约50万小时

TEPCO能源合作伙伴在TEPCO集团中经营零售电力业务,自2016年秋季开始引入RPA机器人,每年能够能集团节约500,000个小时的重复工作流程。 随着电力的开放,我们开始提供新的费率计划和服务,并收到了许多申请。但是,将大量应用程序数据输入业务系统所需的工作不足,并且情况是需要其他部门的支持。

日本东京电力集团TEPCO引入RPA每年节约50万小时

 为此,在东京电力集团从事零售电力业务和天然气业务的东京电力公司能源合作伙伴(EP)从2016年9月开始引入RPA。

 我在2016年9月所做的第一件事是使用Excel宏自动执行PC工作。自动化主要是针对PC端的重复有规律的工作流程而进行的,其中将以Excel文件形式编译的有关新计费计划等的应用程序数据重复输入到基于Web的业务系统中。

 我们决定使用Excel文件的数据格式来简化自动化过程。在Excel文件中管理三位数代码(例如“ 013”)时,如果单元格格式设置为“数字”,则它将转换为“ 13”,并且如果直接输入到系统中将发生错误。单元格格式已更改为“字符串”。

 几个月后,现场引入的Excel宏显示了自动化的好处。这样就无需其他部门的员工将数据输入系统。人员不再需要专注于系统输入,而将更多时间用于其他任务。

 东京电力公司运营总部IT战略办公室数字解决方案事业部集团经理Masanori Akita说:“这是公司内部的一项伟大成就。我们决定进一步扩大这种PC工作的自动化程度。”

引入RPA工具以区别于系统开发

 我们决定引入RPA工具来推动内部PC工作的自动化。有一种方法可以在整个公司范围内扩展Excel宏,但我停止了。

 Excel宏可用于在VBA中编程复杂的业务逻辑,就像开发通用系统一样。但是,“在那种情况下,不可能获得可以快速开发的RPA的优点,例如,周期会延长到开发结束。因此,我们将介绍RPA工具,以期将其与迄今为止的业务系统开发区分开来。运营部IT战略办公室数字解决方案组安藤隆宏(Takahiro Ando)解释说,正在TEPCO EP上推广RPA。

 引入RPA工具时,“适用于简单且重复的PC工作,例如数据复制和粘贴”“合并简单的业务逻辑时,请在Access或Excel中编写业务逻辑并将其写入Soft Robot通过引用来应用该过程。”

 RPA工具主要使用美国的UiPath进行开发,以简化开发过程。据说,这样做的目的是,如果负责日常PC工作的人员开发RPA并使熟悉的PC工作自动化,那么效果将很明显,并且传播将继续。” 。但是,有些系统和PC环境无法使用UiPath进行操作。他说,当时他正在使用NTT Data的“ WinActor”对其进行自动化。

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