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日本东北地方政府使用RPA助力政务提效

日本东北地方政府正在积极推进RPA项目,为政府业务流程提高效率。该项目中RPA机器人通过预定的处理程序实现PC端业务系统的日常工作的自动化。大大的提高办公室工作的效率和准确性,并且还可以减少工作时间。

日本东北地方政府使用RPA助力政务提效

“在今年2月,与最终纳税申报表重叠,我加班到午夜。随着RPA的推出,我现在有时间陪伴我的家人。” 横手市税务部门负责人Yusuke Senda发生故障。

2019年2月,该市引进了RPA机器人,用于闲置农田的减税处理和土地改良的新的土地整理工作。此前,负责人员在多个软件系统之间数据搬运审核流程处理了大约3,500个项目。闲置的农田和土地整理工作据说“不难,但是流程很多,而且也是重复性的。

日本东北地方政府使用RPA助力政务提效
横手市税务局于2月开始使用RPA

 去年该市进行的RPA试点,工作时间缩短了71%。今年,政府的预算约为100万日元,包括软件许可费。

 在RPA中,学习指示过程(场景)的软件充当个人计算机。编程的详细知识不是场景创建所必需的,员工可以处理它。它作为补偿劳动力短缺的一种手段而备受关注。

 在东北地方政府,会津若松市自2010年度起开始使用。盛冈市自18财年以来一直在使用它,今年以来一直使用仙台市。据说RPA在人口众多,工作量大的市镇是有效的,秋田县,奥州,福岛县和郡山市也将被引入。

 宫城县将于本月底启动验证项目。行政管理促进司的负责人说:“我希望实现日常工作的自动化,为高附加值的工作收集人力资源,提高生产力。

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