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Verint Robotic Process Automation产品介绍

Verint RPA的运营商Verint Systems Japan Inc.是一家在美国纽约成立的公司,在全球设有办事处。它是一家专注于软件和硬件开发以及RPA系统的公司,拥有大量客户,在全球拥有10,000多个客户。日本的基地是东京。Verint Systems Japan Co.,Ltd.发布的Verint RPA是一种RPA系统,可用于自动执行任务,建议每天忙于处理大量任务的员工使用。所创建的机器人可以一年365天,一天24小时不间断运行,因此到目前为止所有常规任务都可以实现自动化,并可以改善工作效率。

关于Verint RPA

Verint RPA是可以自动执行重复任务的RPA系统。
机器人可以通过执行工作来防止人为错误,更改长时间投入工作的员工的分配,并专注于更高质量的工作变成了。
使用Verint RPA,可以按原样反映当前的处理,因此很容易实现自动化,包括在应用程序之间移动。仅仅因为可以在应用程序之间移动不需要复杂的编程,所以它是一个具有出色的可伸缩性和灵活性的系统。
因为可以灵活地响应工作变化,所以可以仅在必要时和必要时操作机器人,并为员工提供帮助。

Verint Robotic Process Automation产品介绍
Verint RPA架构图

Verint RPA”与其他RPA工具的差异

Verint Systems Japan提供RPA服务,以解决客户需要介绍的问题。使用独特的技术,它具有与其他RPA工具不同的功能。

结合图像识别和字符识别的独特技术

“ Verint RPA”使用独特的图像识别和字符识别(OCR)算法来调用应用程序,同时像人一样看着屏幕。Verint Systems的专利技术可以运行任何业务应用程序或运行跨多个应用程序的流程。

与业务流程分析解决方案集成

Verint Systems Japan还为呼叫中心提供了业务流程分析解决方案。该解决方案称为Verint桌面和流程分析(DPA),类似于RPA,可以记录,可视化和分析操作员执行的桌面操作,从而改善操作和培训操作员。

该解决方案可以单独用于操作员培训的跟进和操作优化,但也可以与RPA服务“ Verint RPA”结合使用,以其他方式使用。

例如,在引入RPA之前,Verint桌面和流程分析(DPA)可以用于“工作程序的标识”和“工作的度量”。此外,如果将“ Verint RPA”用于自动执行日常任务,则可以使用Verint桌面和过程分析(DPA)来验证ROI(成本效益)并通过协作提高运营效率。

Verint RPA视频介绍

Verint RPA案例

Verint System Japan提供的RPA服务可以满足客户的期望。让我们看一些具体的例子。

示例1:减少工作时间

客户:旭信银行
业务目标:提高运营效率和生产力

总部位于东京以及邻近的千叶县和ita玉县的地区性金融机构朝日新金银行已经建立了一项横跨总部机构的RPA促进项目。已针对不符合IT投资条件的小任务实施了RPA。

<需要解决的问题>
减少工作人员的工作时间。
提高运营效率和生产率。

<RPA解决方案>
采用日本Verint Systems公司的Verint RPA。已为后勤业务引入了RPA,在大约1,400名工作人员中,只有不到300名被雇用。

<引入RPA后的结果>
创建了“办公管理索引”,其目的是降低分支机构的行政处理水平。
提高了工作人员创建和验证所花时间的工作效率。

Verint RPA软件界面

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图片来源网络: Verint RPA软件界面 001
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图片来源网络: Verint RPA软件界面 002
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图片来源网络: Verint RPA软件界面 003

获取最新版Verint RPA

Verint RPA官网: https://www.verint.com/engagement/our-offerings/solutions/workforce-optimization/robotic-process-automation/

Verint RPA官网中文版: https://zh.verint.com/

Verint RPA Twitter:https://twitter.com/verint

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