大家可以想象一下，工作在计算机上的软件-RPA机器人可以跟踪您的每次点击和击键，帮助确定哪些任务可由其中一位机器人兄弟处理。 称之为RPA自动化自动化。这是麦肯锡公司进入机器人过程自动化的过程，它将“机器人”从工厂车间扩展到办公室隔间，因为先进的技术使软件更容易，更经济地实现人类现在完成的认知任务。
它正在改变世界各地的办公室工作，包括在菲律宾的离岸业务处理中心，该中心雇用超过一百万人，年收入相当于国内生产总值的7.5％左右。它可能会让很多人失去工作，但正如麦肯锡今年早些时候在一份报告中指出的那样，它也可以帮助他们的公司保持竞争力，甚至获得更大的市场份额。
如果机器人尚未到达您的办公室，请等待。麦肯锡的数字团队不乏数据，显示AutoMate如他们所说，它可以填补公司的底线：它将各行业角色所需的手工劳动时间减少20％-40％。麦肯锡表示，例如，人们开设银行账户的速度越快，竞争优势就会带来5％-10％的收入增长。该团队去年开始在他们自己的Chennai办事处运行AutoMate，并且它正在波兰部署，目前主要从事电信，金融服务和先进制造业的部分客户。
总部位于新加坡的麦肯锡合作伙伴Pascal Bornet表示，AutoMate源于必需品。他说，全球仅有20％的工作是工业，手工劳动 – 另外80％是下一波自动化的目标，这应该会加速申请抵押贷款等服务流程。博瑞特仍然敦促人们不要害怕。“RPA自动化一直创造出更多的就业机会而不是销毁，”他说。
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