医疗技术公司通过RPA一周内完成92%余额的收缴

Hologic是一家创新的医疗技术公司,主要致力于通过提早发现和治疗来改善妇女的健康状况。公司总部位于马萨诸塞州马尔伯勒,员工数量达6,000多,19财年收入突破33.7亿美元。

医疗技术公司通过RPA一周内完成92%余额的收缴

挑战

为了寻求变革的催化剂,Hologic公司希望实施一种解决方案,以重新安排其过载的业务。使用RPA的目的是减少在多余实践上花费的时间,以使员工腾出更多时间来从事更多增值活动,并使他们真正了解公司的重要内容。

由于进行了许多收购和合并,Hologic保留了很多古老而又分散的系统。RPA可以实现系统的集成,而无需进行重大投资或较大改动。

RPA赋予您正确的工具来进行变革,它可以使人们团结起来,确实可以使公司向前发展。

—— Brad Shafton,创新与用户体验总监

解决方案

Hologic于2019年底在Automation Anywhere进行了三个最初的后台使用案例,开始了RPA之旅。该公司以前没有自动化方面的经验,因此从零开始建立了基础架构、工具集和过程分析,以找出在哪里使用bot是最为适合的。

自动化的第一个过程是围绕收益重新分类,在这个过程中,机器人帮助公司更好地识别了所售商品的成本。另一种自动化方法用来查找客户数据中的重复信息,并执行客户数据质量团队所需的更改。

接下来Automation Anywhere在产品毛利率计算过程中使用了机器人。无需部门代表填写电子表格,而是使用自动化来进行验证并确保数据准确。这为客户节省了准备新报价所需的85%的时间。此后,该机器人已进行了改进,以提供支持整个销售周期的其他文档。

RPA的功能给我留下了深刻的印象,它已经被证明可以节省大量的时间,我很高兴看到我们还能在整个Hologic上利用这种类型的自动化技术。

 —— Tom Gurevitch,高级供应链分析师

成果

医疗技术公司通过RPA一周内完成92%余额的收缴

未来展望

由于新冠疫情的影响,Hologic正在寻求RPA来实现业务连续性,并作为紧急支持来确保系统能够正常有效地运行。

由于Hologic希望寻找持续的机会来维持整个业务的一致性,因此它的目标是在未来两年内生产75个机器人。公司还希望围绕自动化开发更深入的报告,以确定更多的指标,而不仅仅是节省时间或成本。这将允许创建基准线和趋势线,以随着时间的推移监视机器人的总体运行状况。

下一步Automation Anywhere将帮助Hologic研究使用IQ Bot和AI来管理数据并将数据从医疗设备传输到其他系统,并改进该领域的产品。有计划开展倡导“ RPA至上”心态的宣传运动,使其自然成为日常工作场所对话的一部分。

本文是51RPA中文社区原创文章。发布者:RPA小当家,转载请注明出处:https://www.51rpa.net/rpacase/8148.html

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注