Hologic是一家创新的医疗技术公司，主要致力于通过提早发现和治疗来改善妇女的健康状况。公司总部位于马萨诸塞州马尔伯勒，员工数量达6,000多，19财年收入突破33.7亿美元。
挑战
为了寻求变革的催化剂，Hologic公司希望实施一种解决方案，以重新安排其过载的业务。使用RPA的目的是减少在多余实践上花费的时间，以使员工腾出更多时间来从事更多增值活动，并使他们真正了解公司的重要内容。
由于进行了许多收购和合并，Hologic保留了很多古老而又分散的系统。RPA可以实现系统的集成，而无需进行重大投资或较大改动。
RPA赋予您正确的工具来进行变革，它可以使人们团结起来，确实可以使公司向前发展。
—— Brad Shafton，创新与用户体验总监
解决方案
Hologic于2019年底在Automation Anywhere进行了三个最初的后台使用案例，开始了RPA之旅。该公司以前没有自动化方面的经验，因此从零开始建立了基础架构、工具集和过程分析，以找出在哪里使用bot是最为适合的。
自动化的第一个过程是围绕收益重新分类，在这个过程中，机器人帮助公司更好地识别了所售商品的成本。另一种自动化方法用来查找客户数据中的重复信息，并执行客户数据质量团队所需的更改。
接下来Automation Anywhere在产品毛利率计算过程中使用了机器人。无需部门代表填写电子表格，而是使用自动化来进行验证并确保数据准确。这为客户节省了准备新报价所需的85％的时间。此后，该机器人已进行了改进，以提供支持整个销售周期的其他文档。
RPA的功能给我留下了深刻的印象，它已经被证明可以节省大量的时间，我很高兴看到我们还能在整个Hologic上利用这种类型的自动化技术。
—— Tom Gurevitch，高级供应链分析师
成果
未来展望
由于新冠疫情的影响，Hologic正在寻求RPA来实现业务连续性，并作为紧急支持来确保系统能够正常有效地运行。
由于Hologic希望寻找持续的机会来维持整个业务的一致性，因此它的目标是在未来两年内生产75个机器人。公司还希望围绕自动化开发更深入的报告，以确定更多的指标，而不仅仅是节省时间或成本。这将允许创建基准线和趋势线，以随着时间的推移监视机器人的总体运行状况。
下一步Automation Anywhere将帮助Hologic研究使用IQ Bot和AI来管理数据并将数据从医疗设备传输到其他系统，并改进该领域的产品。有计划开展倡导“ RPA至上”心态的宣传运动，使其自然成为日常工作场所对话的一部分。
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