在新泻县乃至整个日本，困扰公司和市政当局的问题之一是缺乏人力资源。由于出生率低和人口老龄化，每家公司都在想如何利用稀缺的人力资源。同时，“ RPA”有望成为王牌之一。RPA是机器人过程自动化的缩写。但是，出现在RPA中的“机器人”是指不是以动画形式出现的大型机械结构，而是安装在个人计算机等上以代表他人进行工作的软件。
RPA向县内地方政府和企业的引入也在迅速发展。随着最新技术的引入以及随之而来的人力资源的重新分配，公司正致力于通过更有效的资源分配来加速其业务。
从2018年9月开始的两个月中，长冈市对RPA进行了一些试点工作，例如考勤管理。结果，预计引入该产品的部门的工作时间每年可以减少2,000多个小时，并且开始了全面的引入。
该市已经在人力资源部等9个部门对RPA进行了测试。它开始用于36个任务，例如考勤管理。在介绍之前，整个城市的负责人进行了一项调查，许多受访者评论说，提高工作效率的问题之一是“考勤管理等日常工作的复杂性”。因此，我们介绍了NTT Group开发的RPA工具“ Win Actor”。
简介两个月，自动化与前景25家企业的后处理和市政税有关，如6部健康诊断。每年总计3214小时的工作时间可以减少到1186小时。他对2007年1月举行的所有政府官员的结果发布会感到惊讶。除了标有前景的业务，拓展业务，以目前推出了更多的整座城市。RPA进一步挑战市民服务的质量。
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