新韩银行(银行行长金玉东)于8日宣布,它通过结合员工聊天机器人“ AI Molly”和RPA(机器人流程自动化),应用自动化流程输入公司财务报表。
通过实施此自动化流程,如果分支机构员工在聊天机器人AI Molly中输入公司的业务编号和财务报表发行编号,则RPA将查询IRS信息并自动输入数据。输入工作完成后,将向应用程序人员发送通知消息,以便可以开始后续工作。
通过自动化流程,节约了员工直接输入数据的20至30分钟的时间节省,并且减少了由于错误输入数字而导致的业务错误的可能性。特别是,新韩银行决定将大大减轻分支机构员工的负担,这些分支机构主要集中在电晕资金支持和企业信用评级方面。
由于过去三年来不断追求RPA,新韩银行已将RPA的应用范围扩展到了RPA不仅可以用于总部,还可以用于所有分支机构员工的水平。
新韩银行的一位官员说:“我希望通过促进RPA项目来改善工作质量将增加客户的便利性并改善员工的工作方式,这将在未来五年内减少超过210亿韩元的成本。”
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