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微软已经进入RPA市场-这意味着什么?

微软本周通过对其Power Platform进行了一些重大更改,正式进入了机器人流程自动化(RPA)市场(微软备战 RPA 市场,Power Platform,Ready GO)。这并不是第一个感觉到需要这种产品的企业软件供应商(SAP于去年下半年收购了法国RPA供应商Contextor),而且也不会是最后一个。我们应该期望看到来自大型企业供应商的RPA投资将稳步增长,并结合内部开发和收购的技术。观看此空间,了解明年Salesforce,ServiceNow甚至Oracle,IBM等发布的公告。

微软已经进入RPA市场-这意味着什么?

推动这些投资的根本挑战是,RPA是重新发明公司如何构建用于运营业务的软件的第一步。RPA使公司可以记录由人工完成的一系列基于计算机的过程,从而可以在无需人工干预的情况下自动重复进行一系列操作。当公司改变其使用技术的方式时,现有的企业软件提供商通常会受到威胁。在过去的25年中,我们已经看到了平台变革的多波浪潮-网络浏览器,云计算,移动。但是,这种RPA浪潮可能甚至比以前的浪潮更大,因为它改变了我们组织和管理工作本身的方式-引入了人员混合,基于规则的自动化以及越来越智能的算法(人工智能/机器学习)。

对于微软目前尚未成熟

关于Microsoft的一句老话是,总是要等到产品的第三版交付可用的东西。微软花了三步努力使Windows成功。当Windows面临的第一个真正挑战以网络浏览器的形式出现,成为应用程序开发的新模型时,微软又花了三遍努力将Internet Explorer推向一个真正为仍在不断发展的“点com”市场增值的地方。 。在此之前,微软提供了Spyglass许可的技术再编码(还记得Mosaic吗?)。

该公司本周在Power Automation上发布的公告似乎是在同一本手册中提出的-早期的部分尝试是为了开拓一个新市场,这需要时间和投资才能成熟为一种有用的技术,该技术确实对RPA类别有所帮助。微软已经采用了其现有的Flow产品(类似于流行的免费的基于Web的服务IFTTT),并添加了开源工具Selenium(最初为自动化Web应用程序测试而开发)和一个桌面宏记录器-称为捆绑RPA。与早期版本的Internet Explorer一样,它可以执行一些更成熟的产品可以执行的操作,但是它缺少企业管理和安全功能,这些功能现在已成为UIPath,Automation Anywhere,Blue Prism等产品提供的标准功能。

现在,实施RPA的企业希望使用复杂的身份管理,以便可以在单个自动化脚本之外安全地管理源系统用户名和密码。他们还希望能够管理整个组织的工作队列,以便可以在需要的时间和地点计划和执行自动化操作。他们需要开发生命周期控制,以确保在生产中使用正确版本的自动化,并且已经从技术和业务流程角度进行了全面测试。

在Microsoft努力追赶这些功能的同时,领先的供应商也在努力开发下十二个功能。

微软进入RPA市场的影响

那么,微软推出一款在技术上实际上没有竞争力的非常早期的产品,对微软有何价值?您必须从某个地方开始。微软将从与市场的互动中受益,并进一步了解客户在该类别中的需求。微软本质上提供“免费” RPA的事实还使它可以稍微打乱竞争,在目前正在考虑对更成熟产品进行大量投资,减缓销售周期和缩小交易规模的企业中造成恐惧,不确定性和怀疑(FUD)。

另一种观点是,微软进入市场是对RPA重要性的认可,并可能导致组织针对这一关键的新功能更加仔细地研究其采用策略。对于那些没有被营销材料束缚的公司,有机会通过更快地开发采用其他行业领先产品的强大RPA程序来享受可观的商业利益,而Microsoft则慢慢地转向了神奇的版本3。

当然,在网络浏览器大战中,尽管微软设法杀死了刚起步的Netscape,但它从未生产出领先的网络浏览器。如今,谷歌的Chrome主导着全球市场,而微软的IE则主要拥有跟踪市场的用户群。在移动领域,微软从来没有在iOS和Android上赢得成功的竞争对手。(在云战争中,现在说微软的Azure如何与亚马逊的AWS和谷歌云抗衡还为时过早。)

回到互联网示例,如果我在1997年问过您20年内将使用哪种搜索引擎,您可能会说Excite或Lycos或Yahoo,但您不会说Google。该公司甚至直到1998年才成立。同样,我们处于自动化,分析和AI的初期,如今,甚至没有赢家的公司。但是,欢迎您加入RPA竞赛,Microsoft!还有祝你好运。

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