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微软备战 RPA 市场,Power Platform,Ready GO

就在刚刚,微软在 Microsoft Ignite 2019 大会上,首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)宣布了 Microsoft Power Platform 新平台的发布,并且说到:在与Azure合作方面,微软365,Dynamics 365和Power平台是我们作为公司所做的工作的核心。Power Platform 是微软 2019 年及以后最大的赌注之一。

微软备战 RPA 市场,Power Platform,Ready GO

在过去的几年中,Microsoft一直在相对隔离地开发和推出现在称为 Power Platform 的产品。Power BI,其业务分析平台;Flow,其工作流自动化引擎;和PowerApps,其相关的应用程序开发平台-一起被称为Power Platform。

从今年开始,这种情况即将改变。微软正计划大力推动Power Platform成为其统一的可扩展性框架,不仅包括Dynamics ERP / CRM,还包括Microsoft 365 -Windows 10,Office 365和Enterprise Mobility + Security订阅包。

“在我们与Azure一起做的基础上,Microsoft 365,Dynamics 365和Power平台是核心我要说的是我们公司的运作方式,即我们的商业客户,各种规模的企业,无论是小型企业,大型企业,无论是在新兴市场还是在发达市场,” Nadella告诉与会者。

他解释说:“此Power Platform是Microsoft 365的可扩展性模型,它是Dynamics 365的可扩展性模型,顺便说一句,它可以与Salesforce集成,可以与Workday集成,可以与SAP集成或您所拥有的功能。” 。

该公司将如何尝试吸引更多的客户来使用这个概念?微软的主张是,与其建立以ERP和CRM(又名记录系统和参与系统)开头的业务模型,不如说现代企业从观察和情报系统(或者就微软产品而言,是IoT和AI 出发)智能边缘和智能云)。

是的,它总是会回到Microsoft的智能云/智能边缘。此Power Platform的一部分是Microsoft的通用数据模型(CDM),是标准实体的定义,代表了跨业务和应用程序域的常用概念和活动。CDM是微软,Adobe和SAP去年在Ignite上宣布的开放数据计划的核心(几乎没有细节)。ODI的高级目标是将CRM,ERP,商务,销售,产品使用和其他相关数据集成到跨设备使用的单个视图中。

Power Platform

大会上,宣布了Microsoft Power Platform 的更多重要更新,这些新更新释放了新的可能性,其中包括:

  • Microsoft Flow:重命名为Microsoft Power Automate,以更好地与Microsoft Power Platform保持一致。
  • Microsoft Power Automate:机器人流程自动化(RPA)已添加到Microsoft Power Automate中,提供了涵盖Microsoft Power Platform上的AI,API和UI的端到端自动化解决方案。
  • Microsoft Power Virtual Agents :一种无代码/低代码应用程序,允许任何人创建和部署由AI驱动的智能虚拟代理。
  • Microsoft Power BI:许多新安全增强功能,无论在何处使用和访问分析数据,都可以添加行业领先的数据安全功能。
  • Microsoft Teams:Microsoft Power Platform与Microsoft Teams之间的紧密集成,使世界上最受欢迎的协作应用程序与Power Platform紧密结合在一起。
  • AI Builder Modules:一组适用于AI Builder的新的预构建模型,可向所有人可用的Microsoft Power Automate和Microsoft Power Apps添加甚至更高级的AI模型。

这些新功能和产品极大地提高了我们对Power Platform的愿景,这是一套无与伦比的功能,使每个人都可以在整个组织中进行分析,采取行动并实现自动化,从而从根本上改变业务。

引入RPA

组织面临的最大挑战之一是扩展和自动化业务流程-从数字化笔和纸流程到自动化涵盖传统和现代应用程序的复杂流程。机器人流程自动化已迅速成为解决许多此类情况的关键技术,但通常需要拼凑的自动化服务,这些服务需要集成和管理才能完成实际工作。Power Automation通过一个统一的自动化平台简化了这些端到端方案,该平台可以缩小基于API的自动化与基于UI的自动化之间的差距。今天,微软宣布在Power Automate中称为UI流程的新RPA功能的预览。创建UI流程是一种简单且熟悉的点击式的低代码体验,通过记录和回放与不支持API的软件系统的人为交互,用户可以轻松地将手动任务转换为自动化工作流自动化。将UI流程的功能与Power Automate的预构建连接器结合使用,可支持275多种支持API自动化的广泛使用的应用程序和服务,并且您拥有一个端到端自动化平台,能够针对各种行业的大量工作量重塑业务流程。

例如,假设您在一家保险索赔处理公司工作,客户在该公司填写数字表格,纸质表格或通过电子邮件进行交流。索赔是在现代云服务上处理的,而员工还维护繁琐的纸质记录和旧版应用程序。使用Power Automate,可以使整个过程自动化。扫描纸质表格中的数字化数据将通过可识别表格的AI进行处理,而旧版旧系统可以通过RPA(一个将两个世界无缝地融合在一起的平台)实现自动化。

Power Virtual Agents

Power Virtual Agents 使任何人都可以构建无代码/低代码的虚拟代理。Microsoft Power Virtual Agents现在可以预览,它是一项新产品,使您组织中的主题专家(例如客户服务,销售,市场,财务或HR)可以使用无代码/低代码的指导轻松创建虚拟代理。编码的点击式图形界面,而无需数据科学家或开发人员。虚拟代理可以为组织中的客户服务问题和其他类型的外部或内部查询提供服务,从而使员工腾出时间来专注于更复杂的任务。

无需任何入门代码,也不需要AI专业知识,您可以在几分钟内启动并运行。而且,由于它们已经与Microsoft的Power Platform集成在一起,因此您可以使用数百个预构建的连接器,以便您的虚拟代理只需单击几下即可与您的后端系统进行对话-或轻松添加诸如使用Microsoft Power Automate调用API的功能。此外,如果您想添加代码,或者说要添加一些更复杂的功能,则可以将Azure认知服务和Microsoft Bot Framework完全集成在一起,只需单击几下即可。

Power BIPower BI

安全性增强功能–帮助保护无论在何处访问的数据。组织认识到授权员工接受数据驱动的见解的价值。Power BI帮助客户推动其组织中的数据民主化,因为它使任何人都可以通过易于使用的数据可视化和分析来从数据中获取见解,以指导业务决策。随着客户使用Power BI授权每位员工,无论他们在何处访问数据,确保他们更好地保护其数据对于他们而言至关重要。今天,我们宣布了Power BI数据保护的全新功能  。这些增强功能利用了Microsoft世界一流的安全功能,使组织能够:

  • 使用Office中使用的熟悉的Microsoft Information Protection敏感度标签对敏感的Power BI数据进行分类和标记 。
  • 即使将Power BI内容导出到Excel,PowerPoint或PDF,也应执行治理策略 ,以帮助确保数据即使离开Power BI也受到保护。
  • 使用Microsoft Cloud App Security通过警报,会话监视和风险补救实时监视和保护用户对敏感数据的活动 。
  • 授权安全管理员 使用Microsoft Cloud App Security的数据保护报告和安全调查功能来增强组织监督。
  • 现在预览中,当Power BI与Microsoft Information Protection和Microsoft Cloud App Security配对时,这些功能将起作用。 

管理咨询公司Avanade意识到强大的数据安全解决方案的重要性。“更改用户行为很困难,但是直接在Power BI(我们每天使用的一种工具)中为用户提供Microsoft Information Protection数据保护功能,极大地增强了我们对我们的文档将被正确标记和保护的信心,”该公司总监Cem Urfalioglu说道。Avanade ITS。除了这些安全更新之外,现在还可以提供AI和自然语言的重大改进,Power BI与Azure Synapse Analytics的集成。

Teams

团队和Power Platform使员工能够在数据驱动的业务中进行协作。随着组织鼓励数据驱动的文化,重要的是,它们必须打破孤岛,并确保组织中合适的人拥有参与决策过程所需的数据。Teams和Power Platform的配对将最佳的工作场所协作和数据驱动型业务整合到了一起。

将Power Platform应用程序引入团队意味着用户可以在Teams中使用其仪表板,应用程序和自动化,因此它们更易于每天查找,共享和使用。团队的对话性质增强了用户与Power Platform应用程序交互的方式。例如,自适应卡和漫游器使用户可以通过对话直接使用这些工具。该集成还为IT管理员提供了高保真度控制和功能优先级。

Power Apps创建者现在可以将其应用程序直接发布到Teams中其公司的应用程序库中,从而使用户更容易发现它们,并改善将这些应用程序添加到Teams中的体验。到2019年底,用户将能够将Power Apps固定在其Teams的左侧轨道上,从而可以轻松访问常规使用的应用程序。

现在,团队中可以使用“ 自动化”的新触发器和操作。这些功能可简化常见团队和个人任务的完成,例如安排重点时间和自动进行文档批准。

2020年Power BI的新功能包括在Teams对话中创建丰富的自适应卡的功能,该功能可帮助用户查看其数据并对其采取行动。团队中改进的Power BI选项卡体验还将使选择正确的报告比以往更加容易。

美国红十字会正在利用Power Platform与Teams的集成来缩短灾难响应时间。“当我们应对灾难时,我们必须确保内部和与外部合作伙伴之间的沟通和理解。诸如Microsoft Teams和Microsoft Power BI之类的工作场所协作工具使不同的小组可以交换信息并在最需要时快速协作。能够将其与Power Apps中制作的工具配对还可以帮助我们收集重要数据,因此我们可以做出明智的决定,以更好地帮助有需要的人。” –美国红十字会灾难事务执行官-太平洋司Denise Everhart。 

AI Builder 

AI Builder –解锁新的低代码和无代码AI场景。AI Builder是Power Apps和Power Automate的无代码AI功能,将于10月1日正式启用。它使组织能够根据自己的特定业务需求和独特的数据量身定制AI,而无需雇用数据科学家或专业开发人员来使他们的应用程序和流程更加智能。AI Builder采用常见的AI方案,并为应用程序制造商提供了点击解决方案,以解决日常任务,例如表单处理,对象检测以及文本和二进制分类。

今天,我们将为Power Platform引入一组新的预构建AI模型。对于业务用户而言,拥有预先构建的AI模型意味着他们不必收集数据,构建或训练他们的模型。现在可以预览使用,这些预建方案包括:

  • 关键字提取 -识别文本中的主要谈话要点
  • 语言检测 -识别文本中的主要语言
  • 文本识别-将图像中的嵌入,打印和手写文本提取为机器可读的字符流
  • 情绪分析-在社交媒体,客户评论或任何文本数据中检测正面,负面,中立或混合的情绪

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