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日本千叶城市银行采用RPA机器人为企业提效

RPA(机器人过程自动化)的引入正在加速,该机器人在千叶县的当地银行实现日常工作的自动化。京都银行于10月开始使用它进行抵押贷款审查。千叶银行将逐步扩大其总部的申请,旨在减少2019财年每年10,000小时的工作量。将浮动人员分配到销售和咨询业务,以提高生产力。

日本千叶城市银行采用RPA机器人为企业提效

Keiyo Gin在临时筛选互联网上申请的抵押贷款时引入了RPA。到目前为止,银行工作人员已将临时审查所需的工作地点和客户收入等个人信息手动输入审查系统,因此每个案例需要大约40-60分钟的工作时间。

通过使用RPA自动化大部分输入工作,每个案例的工作时间几乎减半。对最终客户检查结果的响应也缩短了40分钟,并且可以在不到一个小时内以最快的速度完成。

日本千叶城市银行采用RPA机器人为企业提效

在未来,RPA还将自动化与抵押相关的应用程序,如传真,旨在每年减少5333小时的工作时间。考虑在其他融资业务中引入RPA,例如无抵押贷款。减少该分支机构的办公工作量,并通过搬迁增加销售人员数量。到2021年3月底,该计划将比2019年3月底增加约200人。

千叶银行新引入RPA,用于抵押预筛选系统和每个贷款项目的分类工作。该银行于4月份开始使用RPA进行税务机关等公共机构的交易查询,但除了抵押贷款之外,它还使用RPA登记业务合作伙伴的财务数据系统并输入与继承相关的数据。它正在扩大。

日本千叶城市银行采用RPA机器人为企业提效

我们将验证引入RPA的效果,并逐步将其扩展到手动输入的其他总部操作。通过使用RPA,该公司的目标是在FY18期间每年减少10,000小时的工作量,并且政策是将浮动人员分配给咨询和销售。

为了促进RPA的引入,千叶工业银行开始听取各部门关于总部IT规划办公室可以实施的日常工作的消息。我们计划在19财年的会计部门等一些业务中提前引入该系统,旨在减少每年20,000小时的工作量。

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