金融
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中山建行创新应用RPA技术 助力优化企业账户服务
为持续落实“放管服”工作要求,在今年新冠肺炎疫情防控期间,中山建行紧紧围绕“六稳”“六保”工作任务,扩大普惠金融服务力度,助力企业客户上下游、产供销、大中小企业协同复工达产。 …
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中国建设银行——用体系化、规模化的思路推进RPA应用
在金融科技时代,RPA(机器人流程自动化)为金融机构注入了新的动能,把业务人员从重复性、规则性流程解放出来,让他们把更多的精力投入金融产品的设计,或者投入到跟客户的沟通当中,并且通…
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RPA机器人应用于保险公司的3个场景
保险行业中的系统更新频次较慢,通常一套系统可能使用很多年。伴随大众金融意识的逐渐提升,保险的产品也越来越丰富,很多新的保险产品需要在原有系统中进行大量的人工操作。 同时,在保险产品…
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浅谈RPA如何成为解决金融业务痛点的银弹
当下金融机构的工作效率正面临一场新的革命。传统金融机构,每天会涉及大量重复性的操作,比如数据调出,客户资料验证等等。这些工作的附加值往往较低,尽管难度不大,但却严重的消耗了公司人力…
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银行RPA案例分享-苏州银行引入RPA提高效率
苏州银行是苏州地区唯一一家总部设在苏州的城市商业银行,秉承着“以小为美、以民唯美”与“立足苏州、面向江苏、辐射长三角”的战略理念,苏州银行持续专注于“服务中小、服务市民、服务区域经…
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世界知名银行如何在RPA中找寻制胜法宝
随着每天所要处理的数据激增,如何找寻新的方法来为客户提供最佳的用户体验,进而在日益饱和的市场中维持竞争力?另外,在银行内部,既要效率最大化还要尽可能降低成本,同时还得保持最高安全级…
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上汽财务借力金融RPA,0.03秒完成额调审批
上海汽车集团财务有限责任公司(简称“上汽财务”)成立于1994年5月,是上海汽车集团所属的非银行金融机构,主营公司金融、汽车金融、投资融资三大业务。 近十年来,上汽财务持续快速发展…
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英国汽车金融公司采用RPA+ORC为汽车金融流程提速
今天51RPA小编分享的案例是英国某汽车金融公司,主要为英国多个领先的汽车品牌提供汽车融资、保险及相关服务。汽车行业即将迎来一场革命:汽车共享和网约车等按需移动服务快速兴起,自动驾…
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RPA助力美国某金融服务集团提效
美国某金融服务集团,总部位于宾夕法尼亚州匹兹堡,拥有52000名员工。集团主营个人和中小企业的金融服务业务,为超过19个州和华盛顿特区的600多万个人客户和中小企业客户提供存款、贷…
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“数字客服”:如何实现从成本到价值的转变
当前,互联网及新技术的发展正逐渐改变中国消费者对客户服务的期望,企业“智能客服”的出现使得“客户服务”这一常规工作正在由“成本中心”转化为“价值中心”。消费者希望被技术赋能的客服工…