美国总务管理局下属机构发布了“RPA计划手册”,推动美国政府部门采用RPA

今年早些时候,美国政府发布了第一个且具有深远意义的“ RPA计划手册”(RPP),巩固了RPA作为立法机关的一项创新。美国RPA计划手册是一个协作机构,主要目的是推动整个美国政府对RPA机器人项目的引入和提效。该计划是由美国RPA实践社区(CoP)制作的,该组织由来自50多个美国联邦组织的代表成员组成,并且由美国总务管理局CFO Gerard Badorrek领导。

美国总务管理局下属机构发布了“RPA计划手册”,推动美国政府部门采用RPA

截至目前,美国已有30多个政府组织利用RPA减少业务积压,政府安全合规性问题,提高政府处理日常业务的速度和效率。帮助政府工作人员从司空见惯,沉闷的工作和繁重的工作中解脱出来。众多民用和联邦机构对数据准备,流程改进和OCR的利用,导致了AI在机器人流程自动化(RPA)中的应用。”美国联邦技术转换服务总监/副专员Anil Cheriyan表示政府,《企业家计划》的最新记录。“我们看到了一个巨大的机会,可以利用AI和RPA配合,并外挂在业务系统之上,而在去做系统打通和系统更换的费用。”

RPA正在改变政府的运作方式。它并影响到员工,它正在为政府创造价值,提高效率。成熟的RPA计划正在扩展。只需考虑上一年。RPA已列入美国2020财政年度预算。在对话框中要求RPA强调其重要性。预算的增加是总统2018年管理议程的灵感源泉,主要是将员工从低价值工作转移到高价值工作。

在《美国2021财政年度预算》中,我们看到政府再次将重点放在RPA的价值上。“自政府成立以来,最大的24个联邦组织已开展了100多项活动,以减轻行政负担并为机构任务投入更多资源,带来数十亿美元的公认和可预见的节省,并转移了大量的全职员工员工小时的高价值工作。这些活动包含了50多个专注于流程改进和制度化的计划;利用RPA机器人,AI人工智能和或其他创新软件项目进行了约30项活动。”

OMB M-18-23确定,根据《首席财务官(CFO)法案》设立的24个机构应“制定并实施将资产转移至高价值活动的程序。机构应制定并实施改革措施,以消除毫无意义或过时的合规要求,并减少任务支持业务的成本。更改可能包括精简或消除不必要的报告要求,跨办公室整合流程和功能,使用共享服务解决方案或技术,消除无法使用共享服务的特定于机构的指导或政策以及引入新技术,例如机器人流程自动化(RPA),减少重复的管理任务和其他流程改革计划。”

美国政府已实施了一项激进的议程,从低价工作转向高价工作,希望减轻行政负担并消除工作量,这是RPA的理想之选,因为它提供了一种低成本工具来改变联邦的运营效率。

目前,目前在机构内部运作的RPA计划正在为每位员工完成约5个长期的工作量消除。如果立法机关大规模部署RPA并完成每位员工仅20个小时的工作量消除,那么净容量将价值30亿美元,这才刚刚开始暴露其底层。这项创新代表着公共部门的巨大潜力,令人难以置信。

到目前为止,目前有许多孤立的机构在与RPA实施的共同障碍作斗争,这就是出版跨机构RPA剧本可以令人惊讶地扭转局面并鼓励政府范围内的对话来克服常规困难并加速实施的原因。通过RPA。

随着RPA的规模进一步扩大,他们将我们的Academy Live动手研讨会的时间增加了八个小时,以帮助非技术人员更好地了解RPA如何联系继承框架并组织新的数字技术进步,例如人工智能(AI) ),自然语言处理(NLP),机器学习(ML)和聊天机器人。随着联邦机构对退休人员进行重组,重组和核算,一年前开始的政府技能培训表明,只要对劳动力进行适当的再培训,RPA就可以在各政府部门之间逐步实现。

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