今天继续跟大家分享RPA在财务场景的应用。
这是一家房地产销售企业，为解决销售回款信息不及时，资金统计不完整，通过RPA实现网银交易自动化，确保资金回款环节完整可控的案例。
随着企业经营规模的不断扩大和销售额的快速攀升，切入到经济事项计量环节的业务支撑类工作量快速增加。房地产企业集中开盘销售，短时间内交易频繁且金额极大，交易流程繁琐复杂，后续资金回款期漫长。为确保营销收款管理资金安全可控，需要对整个资金回款环节进行密切监控。
个人购房款交易查询：业务人员登录企业网银，选择历史交易明细查询，输入查询起止日期和选择账单类型，随后将数据导出，根据付款人类型及交易摘要筛选，并按照明确规则录入指定模板，导入银联智能 POS 系统， 实现资金回款完整统计。
场景共涉及42家银行网银，平时需要2人进行日常管理，有楼盘售卖时则需临时加至6人，高峰期多盘并售可达30余人参与此项工作。
现阶段采用银联智能POS系统可满足交易信息汇总，但该企业非常重视购房款细化管理，想建立多维度的交易信息查询库。内部评估发现，如果手工维护库数据，工作量将更加繁重，然而管理者对查询库的需求非常明确，因此执行人员压力非常大。
（1）使用RPA对各家网银实现“交易查询-交易筛选-模板灌数-导入POS”流程自动化。对RPA而言，银行交易流水的相关操作一直以来都是经典场景，基本没有难度。本次令才科技使用了U盾管理器，用以解决几十家网银登录时需要不断插拔U盾的问题，将自动化率提升到100%。
（2）令才科技发现未上线RPA时，因为多人并行操作，且人员经常是抽调而来，缺乏回款后的汇报意识，造成相关管理者不太清楚回款进度。流程设计顾问向企业建议加入一步“回款通知邮件发送”，获得客户认可。因此，当RPA执行完导入POS步骤后，会汇总当日数据形成相关报表，采用邮件形式通知管理者。
（3）对于多维度交易信息查询库，令才科技非常重视客户这一需求，发挥基于自研RPA的快速定制化能力，在RPA后台搭建了一个小模型用于将归集的交易信息分类，并与企业数据库对接。同时通过开发前端查询页面，支持管理者通过时间、金额、所属分支机构、楼盘名称、经办人信息等7个维度搜索信息。
（1）替代人工，平均节省5人/天
RPA上线后，场景已经全面自动化，经该企业测算，平均每天可释放出5个人力。
（2）避免人工操作失误
RPA替代人工操作，避免了人工操作失误导致的数据异常，增强了数据的准确性。
（3）提高财务信息化水平
除流程自动化本身带来的信息化水平提升外，加入的回款通知和交易查询功能，扩大了该企业资金管理信息化范围。
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