近日，由华盛顿科技、FCW、GCN和美国国防信息部经过层层筛选公布了2020年“政府公共部门创新”、“行业创新”和“技术创新”三项大奖。其中，美国国家航空航天局（NASA）共享服务中心的RPA项目，被评为“政府公共部门创新奖”。
未来，NASA计划将70多个日常业务流程通过RPA进行实现自动化，以提高整体工作效率，节省更多的工作时间。
目前，NASA共享服务中心共部署了72个RPA机器人，将财务、人力资源、采购、会计等多个业务流程实现自动化。这些机器人通过将容易出错的手动业务流程实现自动化，以帮助NASA降低人工成本并提高工作效率和质量。
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