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美国总务管理局GSA引入RPA处理新冠疫情相关数据

2020年年初,随着新冠肺炎病毒全球大流行,无论人类在哪里,都需要收集有关健康临时数据,使用机器人过程自动化(RPA)的来处理这些数据的机会都在增加。在美国总务管理局(General Services Administration),一个RPA项目展示了代理商如何将重要工作快速交给机器人。

美国总务管理局GSA引入RPA处理新冠疫情相关数据

GSA为例,RPA团队开发了一款全国性的新冠肺炎病毒的RPA程序,以加快其管理联邦大楼的感染计数数据的收集工作。

GSA在全国2200个社区拥有或租赁了约9600栋建筑,因此GSA将州郡级感染计数数据与其地理信息系统(GIS)结合使用,以可视化冠状病毒对其财产的威胁。

在新冠肺炎病毒大流行期间,在疫情刚开始的时候,工作人员很用整理数据。但是最近几周事实证明,疫情越来越严重,需要统计的数据越来越多,让工作人员非常恐惧。截至周一东部时间下午1:30,美国的案件数量已超过所有其他国家/地区,达到140,904件。

为了更快地更新数据,RPA团队设计了该漫游器,使其每天收集多次感染计数,并以更兼容的格式向GIS团队提供信息。其他机构也类似地转向RPA,以通过更快地分析数据,更精确地监控员工的健康状况以及执行必须由专注于关键任务工作的远程工作人员完成的任务来跟上病毒的传播速度  。

美国总务管理局GSA引入RPA处理新冠疫情相关数据

RPA计划总监James Gregory表示:“随着 新冠肺炎病毒 感染计数开始迅速增加,汇总所有 新冠肺炎病毒 感染计数数据的工作量呈指数级增长-最终需要数名员工来汇总和处理数据。 FedScoop。“由于这一人工密集的过程,GIS团队每天只能汇总和报告一次数据。”

RPA机器人填补了空白。由于减少了重复性高工作量的工作,手动收集数据的员工已被重新分配到GSA的地图上,该地图显示了GSA在美国管理的建筑物以及所在县的相关感染数。

他补充说,虽然国家新冠肺炎病毒僵尸程序是GSA的第一个与病毒相关的自动化程序,但该机构还有其他45种正在生产中,并且“非常强大的管道”可以将更多的概念化。

美国总务管理局GSA引入RPA处理新冠疫情相关数据

据协助这些项目的公司之一UiPath,在新冠疫情期间,每个政府机构都必须调整其任务,并且在几个机构中增加了RPA。在国土安全部建立的约500个RPA机器人自动化在36小时进行冠状病毒相关的数据分析。从医疗保险和医疗补助服务中心到食品药品监督管理局的机构正在与RPA开发人员合作,以补充专注于RPA机器人关键任务工作的远程工作人员。

在CMS上,它采用了健康检查机器人的形式,人力资本办公室使用该程序每天向员工发送电子邮件调查表,以询问员工的整体健康状况以及咳嗽或体温等冠状病毒症状的潜在发作。

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