2020年4月8日，在机器人自动化（RPA）的全球领导者Automation Anywhere宣布推出智能自动化解决方案，授权政府，医疗机构和企业实现远程工作和业务连续性工作以保障在他们应对新冠肺炎时带来的挑战。
Automation Anywhere首席执行官兼联合创始人Mihir Shukla说：“疫情迫使企业、政府、医院采取不同的适应措施，以便员工远程在家办公也可以保持生产力，企业可以保持业务的连续性。” “我们很自豪能够支持一线员工在基本服务（例如政府和医疗保健以及其他行业）中所做的努力，同时动员RPA行业合力来应对新冠肺炎大流行。”
以下是为政府和医疗机构制定RPA解决方案
- 自动化世界卫生组织的人工处理（WHO）临床案例形式： 在与微软，在国民保健服务（NHS）合作，英国是使用自动化Anywhere的AI供电智商博特提取危重病人信息的过程新冠肺炎世卫组织迅速而准确的案例。
- 通过公共服务仪表板引导中国澳门市民获取重要信息： 与技术合作伙伴NetCraft一起，澳门反流行病实时交互式地图被构建为具有GPS功能的仪表板，使用机器人来收集相关数字数据并提供实时信息信息，包括感染部位，医院等待时间和口罩的本地供应。
- 用于在中国大陆管理新冠肺炎的员工风险评估工具： Automation Anywhere与IT咨询公司深圳文思海辉信息有限公司合作，确定员工 在该地区旅行后返回家乡时的感染风险。
新RPA解决方案为疫情期间的其他企业提供支持
- 使酒店代理商能够进行协作，从任何地方进行交流：随着大型酒店连锁店取消预订的增加和高呼叫量，机器人现在正在帮助远程员工使用家庭访问数据工作，从而可以帮助客户更改预订，从而减少等待时间并维护客户满足。
- 通过智能自动化使公司保持生计：通过公司新的业务连续性自动化计划，邀请客户与快速反应团队 进行为时一小时的免费会议，以识别业务连续性智能自动化用例，对于某些用例，请与团队创建一个机器人来解决业务问题。
- 通过联系人跟踪确保业务连续性： 包括Health Status Manager在内的新的可自定义软件机器人 使组织能够在员工患病时继续操作，并在仪表板上显示匿名汇总结果。
- 帮助瓜亚基尔银行（Banco de Guayaquil）实施宽限期的贷款处理和还款： 如果未及时重新安排付款时间，系统将把逾期付款报告发送给信用监控机构。现在有一个机器人可以减轻对消费者信用的负面影响。
Automation Anywhere还在发动行业从业者提供更具创新的解决方案
- 为学习机会引入$ 500,000的 RPA奖学金基金：鼓励希望学习RPA技能以加速新冠肺炎解决方案开发的个人 通过Automation Anywhere大学申请奖学金。该公司还增加了免费的在线培训服务，以使用户获得构建机器人的专业知识。
- 呼吁所有RPA开发人员进行协作：鼓励开发人员使用免费的社区版 为新冠肺炎响应构建其他机器人，并在A-People论坛上进行协作。
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